Onze Energreen garanties
Ons charter, onze verplichtingen, uw garanties.
Onze garanties
Energreen filosofie
Klanttevredenheid
Bij Energreen zijn we trots op het bevorderen van service en kwaliteit. Wij omringen ons met de meest betrouwbare partners en fabrikanten en met de meest betrouwbare medewerkers. Met meer dan 2.000 installaties per jaar hebben we ook in België een ongeëvenaarde ervaring. Daarom is 96,1% van onze klanten tevreden over onze dienstverlening.
Ons garantiehandvest is een vanzelfsprekendheid geworden: we hebben vertrouwen in onze producten en onze medewerkers. Daarom kunnen wij u zulke uitgebreide en langdurige garanties bieden.
Onze kwaliteits- en servicegaranties
Onze kwaliteitsgaranties
- Eerste keus apparatuur en samenwerking met de beste merken;
- Geschoolde elektriciens, dakdekkers en verwarmingstechnici;
- Naleving van de strengste veiligheidsnormen;
- Financieel solide bedrijf voor de duurzaamheid van uw installatie.
Onze kwaliteitslabels
Dankzij onze ervaring, de kwaliteit van onze leveranciers en de betrokkenheid van onze teams hebben we een reeks kwaliteitslabels verkregen.
NRQual PV
Het NRQual PV-label is een door het Waals Gewest erkend kwaliteitslabel. Het doel is de kwaliteit van de fotovoltaïsche installaties te garanderen.
Het legt het op:
- een standaardcontract opgesteld door het Waals Gewest
- hoogwaardige apparatuur
- gecertificeerde professionals
De voordelen:
- verklaring van overeenstemming van de installatie;
- willekeurige controle van de installaties;
- die in aanmerking komen voor de Qualiwatt bonus.
SOLAR PV
Het SOLAR PV-label is het resultaat van de eenmaking van de kwaliteitsmerken Quest en Construction.
Quest is een actief label op het gebied van hernieuwbare energiesystemen met als missie het bewaken van de kwaliteit van installaties.
Construction Quality is van haar kant een label dat ontwikkeld is voor bouwbedrijven die hun klanten betrouwbare en kwaliteitsgaranties willen bieden.
SOLAR PV is dus een echte garantie tegen concurrentie en de zekerheid voor u om met echte professionals te werken.
Andere labels en onderscheidingen
Cerga: Energreen heeft onlangs het Cerga-label verkregen, een kwaliteitslabel voor professionele (aardgas/propaan) gasinstallateurs.
Maca d’Or: winnaar van de Maca d’Or-prijs voor jong bedrijf in 2011, Energreen werd in 2015 genomineerd in de categorieën “Hernieuwbare energie” en “Maca d’Or 2015”.
FEDELEC: Energreen is lid van de Confederatie van de Bouw.
Energreen is lid van de Renewable Energy Federation.
Krijg een oplossing op maat!
Service garanties
- Opvolging en communicatie bij elke stap van uw project;
- RGIE-goedkeuring (wettelijke controle voor uw fotovoltaïsche installatie) en verwarmingsgoedkeuring binnen 15 dagen na de werkzaamheden;
- Energreen Hotline: uniek en bevoorrecht aanspreekpunt voor al uw vragen;
- Administratieve procedures met betrekking tot uw project;
- Onze kernwoorden: luisteren, reageren en efficiëntie;
- Uw 100% gepersonaliseerde offerte;
- Uw tevredenheid als eerste prioriteit.